Carta calidad
Sus documentos transportan la imagen de su empresa. Esta es la razón por la que AWS se compromete ante todos sus clientes a suministrarles un trabajo de excelencia. El conjunto de nuestros colaboradores ha suscrito nuestra carta de calidad.
Una voluntad:
Garantizar la perpetuidad y el desarrollo de la empresa por:
El aseguramiento de un alto estándar de calidad.
El respeto al conjunto de los actores: colaboradores, accionistas, clientes y proveedores.
Dos principios:
Probidad en el trabajo y la gestión de los asuntos.
El equipo, una regla única y conocida por todos.
Tres compromisos:
La satisfacción del cliente:
Escuchar y comprender las necesidades del cliente.
Considerar que todo problema del cliente requiere una reacción inmediata.
Emprender sin demora las acciones correctivas.
Respetar nuestros compromisos.
El profesionalismo, garantizar la calidad, el coste, el plazo:
Reaccionar con dinamismo y flexibilidad.
Ser una referencia profesional.
Desarrollar permanentemente nuestras competencias.
Un comportamiento, el espíritu de equipo:
Responsabilizar a cada uno compartiendo las decisiones, la comunicación, con la implicación individual y colectiva.
Desarrollar el rendimiento colectivo a través de prioridades claras, el trabajo en grupo, un control riguroso y una participación activa de todos.
Fomentar la creatividad y la búsqueda permanente de mejoras.