Charte qualité
Vos documents véhiculent l'image de votre entreprise. C'est pourquoi AWS s'engage auprès de tous ses clients à leur fournir un travail d'excellence. L'ensemble de nos collaborateurs souscrit à notre charte de qualité.
Une volonté :
Garantir la pérennité et le développement de l'entreprise par :
L'assurance d'un standard élevé de qualité.
Le respect de l'ensemble des intervenants : collaborateurs, actionnaires, clients et fournisseurs.
Deux principes :
Probité dans le travail et la gestion des affaires.
L'équipe, une règle unique et connue de tous.
Trois engagements :
La satisfaction du client :
Ecouter et comprendre les besoins du client.
Considérer que tout problème client nécessite une réaction immédiate.
Engager sans attendre les actions correctives.
Respecter nos engagements.
Le professionnalisme, garantir la qualité, le coût, le délai
Réagir avec dynamisme et flexibilité.
Etre une référence professionnelle.
Développer en permanence nos compétences.
Un comportement, l'esprit d'équipe :
Responsabiliser chacun par le partage des décisions, la communication, l'implication individuelle et collective.
Développer la performance collective à travers des priorités claires, le travail en groupe, un pilotage rigoureux et une participation active de tous.
Encourager la créativité et la recherche permanente d'amélioration.